Hilfe & FAQs
E-Learning Hilfe & FAQ
Wenn Sie Probleme mit der Online-Schulung haben, kontaktieren Sie bitte die Schulungsleiter per E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
E-Learning Inhalte können in Ihr firmeneigenes Lernmanagementsystem (LMS) integriert werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Über die Online-Plattform können Mitarbeiter einfach und ohne Termindruck die Lerninhalte und Videos durcharbeiten. Am Ende der Schulung findet ein kleiner Wissenstest statt. Die Teilnehmer können nach bestander Prüfung die Teilnahmebestätigung herunterladen.
Der Zugang variiert je nach Online-Schulung. Die Zugangsdauer finden Sie in der jeweiligen Schulungsseite.
Die Schulung kann nur einmal pro Teilnehmer absolviert werden.
Per Überweisung nach Erhalt der Rechnung oder per PayPal.
Der Besteller erhält per E-Mail einen Zugang zu unserem Lernmanagementsystem. Dort können alle Teilnehmer mit Namen und E-Mail-Adresse eingetragen werden.
Wir bieten auch Online-Schulungen ohne die Verwendung von E-Mail-Adressen an. Sprechen Sie uns hierzu an.
- Display (bei mobilen Geräten kann es zu Einschränkungen kommen)
- Internetzugang
- Lautsprecher oder Headset
- Aktuellen Browser
- PDF-Anzeigeprogramm
Nach DSGVO sind Datenschutz-Schulungen Pflicht. Das betrifft Unternehmen, Vereine oder öffentliche Stellen. Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, müssen mindestens 1x pro Jahr sensibilisiert werden. Es ist höchst empfehlenswert, Mitarbeiter auch zur Informationssicherheit zu schulen.
Nach erfolgreicher Beendigung der Schulung kann jeder Teilnehmer seine Teilnahmebestätigung für die Schulung als PDF downloaden.
Wenn Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO mit uns abschließen möchten, stellen wir Ihnen diesen Vertrag gerne kostenfrei zur Verfügung. Hier finden Sie weitere Informationen.
Ja, Teilnehmer können die Online-Schulung unterbrechen und später fortsetzen.
Die Nutzung unserer E-Learning-Kurse auf PC und Laptop ist unproblematisch (Lautsprecher oder Kopfhörer vorausgesetzt).
Bei Tablets und besonders bei Mobiltelefonen kann es Einschränkungen geben, die abhängig von der Auflösung der Geräte sind.
Unsere Schulungen können einfach an Ihre Vorgaben angepasst werden:
- Logo
- Zertifikat
- Farbe
- Videos
- Texte
- und Weiteres
Lehrgänge Hilfe & FAQ
Wenn Sie Fragen zur Online-Schulung haben, kontaktieren Sie bitte den Schulungsleiter/in per E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Der Zugang ist in der jeweiligen Produktbeschreibung festgelegt.
Nach Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Zugangsdaten zur DSEV-Akademie.
Per Überweisung nach Erhalt der Rechnung oder per PayPal. Für bestimmte Lehrgänge bieten wir die Zahlung auf Raten an.
- Display (bei mobilen Geräten kann es zu Einschränkungen kommen)
- Internetzugang
- Lautsprecher oder Headset
- Persönliche E-Mail-Adresse
- Aktuellen Browser
- PDF-Anzeigeprogramm
- Word und Excel
Die Teilnahmebestätigung können Sie nach Beendigung des Kurses als PDF herunterladen. Nach erfolgreichem Abschluß des Kurses erhalten Sie ein Zertifikat per Post (Für die DSGVO Update-Schulung oder Rezertifizierung erhalten Sie kein Zertifikat per Post.).
Ja, Sie haben die Möglichkeit den Kurs zu unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortzufahren. Die Prüfung kann jedoch nicht unterbrochen werden.
Informationen zu den Prüfungsbedingungen finden Sie in unseren AGB.
Wir bieten für unsere Lehrgänge einen Zugang zu unserem DSEV-Wiki an. Hier finden Teilnehmer/innen alle Informationen zu ihrer Schulung und zahlreiche Vorlagen. Der Vorteil: Die Informationen werden laufend aktualisiert. Der Zugang zum Wiki erfolgt per E-Mail.
Im Zertifikatsserver sind die Zertifikatsnummern der absolvierten Lehrgänge hinterlegt.
Unter der Seite Verify können interessierte Personen, die Zertifikate auf Gültigkeit prüfen. Der Zugriff auf die Daten ist nur mit einer gültigen, individuellen Zertifikatsnummer möglich.
Zertifizierte Lehrgänge erfordern eine Aktualisierung der Fachkunde. Den Zeitraum haben wir mit einem Jahr in den AGB festgelegt.
Update- und Rezertifizierungskurse anderer Schulungsanbieter verlängern ebenfalls die Gültigkeit der Fachkunde.
